网络故障排除
有时候,有的客户可能突然访问不了我们的主机或登录不了FTP,但是主机的状态是正常的。那是为什么呢?
一般情况下原因有几点:
1、网络故障,你所在的地区可能出现网络故障,造成无法访问。
2、过于频繁地进行ftp操作或者web操作或者cpanel操作,过于频密的话,硬仿会以为你在攻击它,所以把你的IP封闭5-10分钟。
3、如果连续登录失败3次,服务器会屏蔽你的IP 5-10分钟(服务器本身是设置为禁ping的),如果IP被封了,没有等够足够的时间,继续登录的话,那时间会延长。
针对上面几点,检查方法是。
首先,检查一下你的站,在外国是否可以被访问(该测试点的技术参数是:9个通5个,即代表没有问题):
http://internetsupervision.com/scripts/urlcheck/check.aspx?checkurl=域名
或者
http://internetsupervision.com/scripts/urlcheck/check.aspx?checkurl=IP地址
比如:
http://internetsupervision.com/scripts/urlcheck/check.aspx?checkurl=hostingarmy.com
或者
http://internetsupervision.com/scripts/urlcheck/check.aspx?checkurl=195.191.103.142
如果这个结果全部超时的话,请发邮件到[email protected] 联系我们。
如果结果表明,没有问题的话,请跟踪路由检查你的网络是否有问题。检查办法如下:
tracert 域名
或者
tracert ip
如果出现超时现象,则代表你所在地的宽带有问题。请联系你的宽带供应商。
最后,如果跟踪路由的结果正常,则代表你的IP已经被服务器封。或者自行到会员中心解封IP